Torggler Solutions
Telefon-Agent · Telefon

Telefonische Bestellungen automatisch erfassen, ohne Sprachbot

Während Ihr Team telefoniert, hört der Agent mit, erkennt den Anrufer und zeigt live Artikel, Bestand und letzte Bestellungen. Nach dem Gespräch steht der Auftrag bereit. Kein Sprachbot: Ihre Kunden sprechen weiter mit Ihrem Team.

Gratis Demo buchen30 Minuten mit Ihren echten Belegen
  • DSGVO-konform
  • Hosting in Deutschland
  • Garantiert 80–90 % weniger manuelle Erfassung
Torggler KILive-Demo
Bestellung per Telefon
Ein Kunde ruft an, Ihr Team nimmt ab.
Eingehender AnrufGasthaus Zur Linde · 10:24neu
Beispieldaten, keine echten Kunden
Telefon-Agent

Was reinkommt, was passiert, was rauskommt

Was reinkommt
  • Gespräche über Ihre bestehende Telefonanlage
  • Die Rufnummer des Anrufers
Was passiert
  • Erkennt den Anrufer an der Rufnummer
  • Schreibt live mit und ordnet Artikel und Mengen zu
  • Zeigt Bestand, Preis und letzte Bestellungen, während das Gespräch läuft
  • Bereitet nach dem Gespräch den fertigen Auftrag vor
Was rauskommt
  • Auftrag in Ihrem ERP
Was nie unbemerkt passieren darf
  • · schwer verständliche Angaben ohne Markierung
  • · ein nicht sicher erkannter Anrufer ohne Hinweis
Ihr Team gibt frei

Zum Start gibt ein Mensch jeden Vorgang frei. Mehr Automatik schalten wir Schritt für Schritt frei, wenn die Testfälle es zeigen. Wir speichern keine Gesprächsaufnahmen. Die Anrufer hören vorher eine kurze Ansage.

In diesen Branchen

Der Telefon-Agent in Ihrer Branche

FAQ

Häufige Fragen

Nicht dabei? Fragen Sie uns direkt, wir antworten am selben Tag.

Spricht ein Bot mit unseren Kunden?

Nein. Ihre Kunden sprechen weiter mit Ihrem Team. Der Agent hört nur mit, zeigt die passenden Daten und schreibt den Auftrag vor.

Brauchen wir eine neue Telefonanlage?

Nein. Ihre Bestellnummer wird auf eine Nummer von uns umgeleitet und zu Ihrem Team durchgestellt. Das richtet Ihr Telefonie-Anbieter einmal ein.

Werden die Gespräche aufgezeichnet?

Nein, wir speichern keine Gesprächsaufnahmen. Die Anrufer hören vorher eine kurze Ansage.

Was passiert, wenn die KI einen Fehler macht?

Jede Aktion der KI läuft durch unseren Stability-Layer: Er prüft sie gegen Ihre Stammdaten, Preise, Bestände und Regeln, bevor sie ins ERP geht. Was nicht eindeutig passt, bucht die KI nicht falsch, sondern legt eine Aufgabe mit Grund und Vorschlag an. Zum Start gibt Ihr Team zusätzlich jeden Vorgang frei.

Wo liegen unsere Daten?

In Deutschland. Die Plattform läuft im deutschen Rechenzentrum, mit eigener, verschlüsselter Datenbank pro Kunde. Auf Wunsch betreiben wir sie auch auf Ihrem eigenen Server.

Was kostet das?

Sie starten mit einem Agenten. Die Einrichtung liegt im vierstelligen Bereich. Dazu kommt eine feste Monatsgebühr, die sich nach Ihrer Menge richtet. Hosting, Wartung, Updates, KI-Kosten und Support sind enthalten. Einen Preisrahmen nennen wir Ihnen schon im ersten Gespräch, das genaue Angebot nach der Prozessaufnahme.

Gratis Demo buchen

Sehen Sie, was bei Ihnen automatisch laufen kann.

Wir zeigen es Ihnen in 30 Minuten per Video, kostenlos. Wenn Sie mögen, schicken Sie uns vorab bis zu 10 typische Belege, zum Beispiel Bestellungen, Lieferscheine, Lieferantenrechnungen oder Preislisten, gern auch schwierige.

  • Die KI live im Einsatz
  • Wo sich der Einstieg bei Ihnen am meisten lohnt
  • Preisrahmen schon im ersten Termin
Maximilian Torggler
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